Ir al contenido

+700.000 clientes satisfechos

Cambios en 101 días

Envío rápido

VOLVER

¿Has recibido un producto que no te queda bien, que no ha cumplido tus expectativas o se trata de una reclamación?

Una vez que hayas iniciado sesión, te guiaremos paso a paso para que nos indiques qué quieres devolver y qué quieres a cambio. Sigue las instrucciones con atención para que podamos tramitar tu devolución rápidamente. Ofrecemos 14 días de devolución y 101 días para cambiar o recibir una tarjeta regalo. Encontrarás tu número de pedido en la confirmación del pedido.

Inicia sesión en el portal de devoluciones con tu número de pedido y tu código postal.

Ofrecemos 14 días de devolución y 101 días para cambiar o recibir una tarjeta regalo. Si quieres otro color, elige el vale de regalo.

Los gastos de envío se descontarán del importe que te devolvamos. Si cambias el artículo por otra talla o por un vale de regalo, nosotros nos hacemos cargo tanto de los gastos de devolución como de los del nuevo envío.

Si quieres presentar una reclamación, también tienes que seguir las instrucciones del portal de devoluciones. Allí te explican cómo enviar tu solicitud.

Ir al portal de devoluciones